Anzeigen der Rufnummer des Anrufers bei BLF Tasten
Über BLF Tasten an den Endgeräten sieht man, dass bei einem Teilnehmer angerufen wird (LED blinkt). Gerne würde ich nun auch die Rufnummer des Anrufers im Display des Telefons sehen. Dieses Feature kenne ich und viele Kunden von anderen TK-Anlagen und vermissen es sehr. Viele sahen dies als KO-Kriterium.
J.
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Wir beschäftigen uns aktiv mit diesem Thema, können aber noch kein Ziel-Release nennen.
45 comments
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Anonymous
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Gibt es hierzu schon neue Infos?!
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Chris
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2019 und immer noch kein Release - wirklich traurig!
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Anonymous
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Wir haben jetzt 2018, wann kommt das Release?
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Anonymous
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Auch für einen unserer Kunden ist dieses ein wichtiges und auch alt-bekanntes Feature. Es wird immer auf den UCC Client verwiesen, allerdings hat unser Kunde den UCC Client nicht immer auf der ersten ebene liegen und möchte auch im Arbeiten nicht durch den UCC gestört werden, da ist der Blick auf das Telefon viel komfortabler. Auch für uns und weitere Kunden wäre dieses "Feature" sehr interessant!
Solange dieses Feature nicht besteht, nehmen wir auch an den größeren Umstellungen unseres Kunden nicht teil.... -
Anonymous
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Am UCC Client ist dies auch ungenügend gelöst. Mann muss ja immer aktiv mit der Maus auf das Kästchen vorne der Leiste fahren - während die eigentliche Leiste leer ist.
Das machen andere TK Anlagen deutlich besser, dort sieht man sofort wer verbunden ist. -
Artur
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Ein plugin für die Taskleiste in Windows oder für Mac in der Menüleiste würde das Problem lösen,
wenn Jemand angerufen wird da die Nummer Angezeigt -
AdminBeKa
(Product Management, STARFACE)
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Eine sinnvolle und funktionierende Umsetzung ist nicht so einfach, wir forschen da seit einiger Zeit dran. Aber das Thema steht nicht ganz oben auf unserer Agenda, schon allein weil der UCC Client die Funktion schon viel besser unterstützt, als das auf Telefondisplays möglich sein wird.
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C. Gierse
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Nächstes Release ist raus und die Funktion immer noch nicht am Start.
Wie lange solls denn noch dauern? Das Thema ist aus 2011! -
AdminBeKa
(Product Management, STARFACE)
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Wir sind nicht mehr am Prüfen, sondern haben bereits die Umsetzung begonnen. Tipp für alle dringenden Fälle: Unsere UCC Clients können schon lange die Info anzeigen. Dies ist dort weit komfortabler als an einem kleinen Telefondisplay.
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Anonym
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Liebe Starface Crew bitte gebt ein Zeitfenster ab wann diese Funktion endlich kommt! KO Kritierium für die Starface. Oder seit Ihr nach all den Jahren immer noch am prüfen ?
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AdminBeKa
(Product Management, STARFACE)
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Dieses Thema ist technisch nicht trivial umzusetzen. Wir sind hier auch in Verbindung mit den Telefonherstellern und hoffen, in 2018 nach langer Wartezeit diese Funktion ausliefern zu können.
Bis dahin empfehlen wir weiterhin als Workaround unsere UCC Clients für Windows und Mac. -
Papyrus
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Hallo.
Nun ist es das Jahr 2018.
Gibt es News zu diesem Thema ?
Danke -
two S GmbH
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Ist mit diesem Thema gemeint, dass die Rufnummer bei den BLF Tasten sieht, ohne ein Mouse-over, wodurch z.Zt. leider erst die Rufnummer sichtbar ist ?
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Michael Schwadorf
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Da kann der Betriebsrat aber ganz schön auf die Barrikaden gehen!
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Anonymous
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Hallo Starface! Gibt es hierzu schon eine brauchbare Aussage? Diese Funktion ist entscheidend ob wir noch bei einem 100 User Projekt dabei sind oder direkt raus!!! Bitte! Bitte! Bitte!
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Anonymous
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Auch für uns wichtig. @starface: Gibt es seit März dazu nix neues??
Der angesprochene Workaround für den UCC Client wäre passabel wenn man nicht manuell mit der Maus auf die BLF-Taste zeigen müsste, um die Nummer zu sehen. Besser gleich darstellen...Und: Gut wäre das als "Recht" zu integrieren. Also darf ich bei BLFs sehen wer anruft oder nicht.
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Anonymous
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Eine wichtige Funktion, die momentan leider nicht zur Verfügung steht.
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Anonymous
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Wir (Anwaltskanzlei) überlegen gerade zu Starface zu wechseln. Für uns wäre diese Funktion sehr wichtig.
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AdminBeKa
(Product Management, STARFACE)
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Die Umsetzung verzögert sich etwas. Wir möchten aber eine gut umgesetzte Funktion ausliefern und stecken lieber etwas mehr Aufwand hinein.
Zu den Telefonen können wir noch nichts sagen.Ein Workaround ist nach wie vor der UCC Client, die die Information schon jetzt darstellt.
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C. Gierse
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Wir benötigen das Feature auch dringend - gebt bitte schonmal die unterstützten Endgeräte bekannt, damit man jetzt nichts kauft auf denen das Feature nicht laufen wird.