Das STARFACE Vorschlagsportal ist umgezogen!

Das STARFACE Vorschlagsportal ist umgezogen!

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  1. Über BLF Tasten an den Endgeräten sieht man, dass bei einem Teilnehmer angerufen wird (LED blinkt). Gerne würde ich nun auch die Rufnummer des Anrufers im Display des Telefons sehen. Dieses Feature kenne ich und viele Kunden von anderen TK-Anlagen und vermissen es sehr. Viele sahen dies als KO-Kriterium.

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  2. Da ja Kerio jetzt genauso wie Apple auch auf CardDAV setzt wäre es sehr praktisch wenn die Starface auf einen CardDAV Server zugreifen kann, oder umgekehrt einen CardDAV Server zur Verfügung stellt.

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    Vielen Dank für den Hinweis.
    Wir haben nochmals Kontakt mit Fluxpunkt aufgenommen. Dort wurde uns bestätigt, dass das entsprechende Modul tatsächlich keine aktuellen STARFACE-Versionen unterstützt und keine Weiterentwicklung stattfindet.
    Daher wird der Status der Anfrage zurückgesetzt.

  3. Viele Benutzer haben verschiedene Rufumleitungen, die sie abwechselnd brauchen (Zentrale, Mobiltelefon). Bei unserer bisherigen Alcatel 4200E konnten wir für jede Umleitung eine Taste definieren. Das wünschen wir uns auch für die Starface: eine Taste soll nicht allgemein die Umleitung ein- und ausschalten, sondern auf eine bestimmte Nummer umleiten.

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  4. Die Telefontastenbelegungen sollen von einem Benutzer kopiert und bei einem anderen Benutzer eingefügt werden können. Oder eventuell als Template speicher- und aufrufbar sein. Gerade wenn man mehrere Telefone konfigurieren muss, ist das aktuell eine rechte Arbeit.

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  5. Wie der Titel schon sagt, sieht man weder im Client noch auf den Telefonen ob ein anderer in der Gruppe den verpassten Anruf bereits entgegen genommen oder zurückgerufen hat. Vielleicht könnte man eine Rufnummern bezzogene historie Einrichten. huuu, das wär's...

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    Ein sehr interessantes, jedoch auch sehr komplexes Thema. Wir möchten uns dieses Themas gerne annehmen, können jedoch aktuell keinen Zeitrahmen nennen.

  6. eine möglichkeit im webinterface eigene einstellungen ins provisioning einzupflegen und eine downloadmöglichkeit des xml files

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  7. Ein tolles Feature wäre die Integrationsmöglickeit von Microsofts Lync Server (vormals Office Communication Server, OCS). Genauer gesagt die Möglichkeit, Starface direkt als Unified Messaging Gateway verwenden zu können, ohne dafür ein zusätzliches, teueres Media Gateways über einen internen S0-Port anschließen zu müssen. Im Detail muss SIP über TCP möglich sein, sowie die TLS-Verschlüsselung unterstützt werden.

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    Weiterhin benötigen wir hier mehr Informationen zu konkreten Integrationswünschen, um beurteilen zu können, ob und in welchem Umfang dieses Feature von uns umgesetzt werden kann.
    Bitte konkrete Vorschläge als Kommentare.

  8. Bei eingehenden Anrufen soll der in der Leitungskonfiguration eingetragene Name einer Leitung/Nummer im Telefondisplay angezeigt werden. Dies ist bei einer Verwendung der Anlage mit mehreren Firmen hilfreich, damit der Angerufene sich mit dem korrekten/entsprechenden Firmennamen melden kann.

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    Wir benötigen hier noch konkrete Informationen. Es kann der Name einer Gruppe angezeigt werden. So kann für jeden Geschäftsbereich eine Gruppe mit passender Rufnummernzuordnung angelegt werden. Bei einem Anruf wird dann der passende Gruppenname (=Geschäftsbereichsname) angezeigt.
    Löst das das Problem?

  9. Wenn eine der ggf. mehreren vorhandenen Telefonleitungen in der Leitungszuordnung Probleme macht oder ausfällt, sollte automatisch eine Infomail versandt werden. Ansonsten fällt dieser Umstand nicht direkt auf.

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    Eine Grundfunktionalität dieses Themas würden wir gerne anbieten.
    Da es hier jedoch schon ein kostenloses Modul eines qualifizierten Partners gibt, ist die Priorität für eine eigene Entwicklung relativ niedrig.

  10. ... weil was Rein muss, muss ggf. auch mal wieder Raus ;-)

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    Das Thema wurde eingeplant. Allerdings noch ohne feste Zuordnung zu einem Release oder Zeitpunkt.

  11. Neben der Möglichkeit, Adressen aus einem LDAP-Server zu holen, wäre es doch praktisch, die Benutzer von Starface aus LDAP zu beziehen. So muss man bei einer grösseren Installation nicht nochmals alle Benutzer erfassen und verwalten. Meistens ist ja ein Active Directory oder Open Directory für die Benutzerverwaltung schon vorhanden.

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    Da bereits ein Modul vorhanden ist, das diese Funktionalität bietet, konzentrieren wir uns in unserer nativen Entwicklung derzeit auf andere Themen. Wir möchten damit jedoch nicht ausschließen, dieses Feature in Zukunft aktiv zu bearbeiten.

  12. Es ist total nervig das man das Administrationsfenster nicht größer ziehen kann.

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  13. damit Faxen übers Internet auch nur mit SIP-Konten möglich ist und Starface kompatibel zu entsprechenden SIP-Providern wird.

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  14. eine Möglichkeit die ID z.B. "0001" durch einen Alias wie z.B. "e-mail Adresse" Namen etc. zu ersetzen. Macht das Anmelden einfacher da der User die Daten nicht so leicht gessen kann.

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    Auch wenn deine AD-Integration dieses Problem beheben kann, halten wir eine Umsetzung für sinnvoll.
    Allerdings gibt es aktuell aus unserer Sicht wichtigere Themen, weswegen wir eine Implementierung nicht zeitnah angehen werden.

  15. Wir würden uns wünschen, dass das Busylight auch grün leuchtet...

    In ESTOS zum Beispiel leuchtet das Busylight grün, wenn der PC aktiv ist, gelb wenn der PC gesperrt bzw. x Minuten inaktiv ist und rot bei einem Anruf.

    Somit müsste als 1. Der Starface UCC Client den PC Status benutzen und 2. Dieser Status auf das Busylight übertragen werden.

    Vielen Dank.

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  16. Auch über mehrere Standorte hinweg sollte der Chat genutzt werden können

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  17. Der Admin sollte ein Template (z.B. mit Teilnehmertasten) des Webinterface erstellen können, was für neue Benutzer automaisch übertragen werden. Danach kann sich jeder seine Oberfläche einstellen wie er will.

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    Das Thema “Vorkonfiguration von Teilnehmertasten” nennen wir intern “Funktionstastensets” und befindet sich in Planung. (weitere Vorkonfigurierungen allerdings nicht).

  18. Es wäre praktisch, wenn man bei einer versendeten Chat-Nachricht sehen könnte, ob sie dem Gegenüber zugestellt und gelesen wurde (analog WhatsApp).

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  19. Bitte IPV6 unterstützung implementieren

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  20. Analog zum Windows- und Mac-Client wäre ein Linux-Client ganz nett. Es gibt auch jede Menge Linux-Benutzer, bei uns ist der Anteil bei über 65%.

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